privacy

Privacybeleid & Algemene Voorwaarden- Groepsaccommodatie De Bontekoe 

Gebruik website

In deze disclaimer wordt verstaan onder:
de eigenaar: de eigenaar van de website;
gebruik(en): alle denkbare handelingen;
u: de gebruiker (bezoeker) van de website;
de content: alle in de website aanwezige inhoud;

Het onderstaande is van toepassing op de pagina die u thans bekijkt. Door de pagina te gebruiken stemt u in met deze disclaimer.

De content is door de eigenaar met de grootst mogelijke zorg samengesteld, doch, de eigenaar aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van mogelijke onjuistheden van het getoonde.

De eigenaar is niet verantwoordelijk voor content op de aan deze website gekoppelde bestanden en/ of websites waarnaar wordt verwezen.

Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de content of delen daarvan maken inbreuk op intellectuelerechten

Toestemming tot het gebruik van de getoonde content of delen daarvan op publiekelijk toegankelijke plaatsen dient schriftelijk aan ons te worden verzocht.

PRIVACY EN COOKIE STATEMENT GROEPSACCOMMODATIE DE BONTEKOE

Inleiding

Groepsaccommodatie De Bontekoe - Grote Esweg 2 - 7796DG Diffelen ((hierna genoemd De Bontekoe) is een gezellige, kleurrijke, prijsvriendelijke groepsaccommodatie gelegen in Diffelen/Hardenberg, provincie Overijssel.

Bezoekt u de website, boekt u een verblijf, dan verwerken wij een aantal (noodzakelijke) persoonsgegevens om dit mogelijk te maken. Wij doen er alles aan om uw privégegevens te beschermen en verwerken deze in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. In dit privacy statement leest u hoe wij dit doen.. 

Toepasselijkheid

Dit privacy statement is van toepassing op de verwerking van de door de klanten/gasten verstrekte persoonlijke informatie (persoonsgegevens) en data verkregen uit het gebruik van de aangeboden diensten zoals: het contactformulier, het e-mailverkeer, telefonisch contact (mondeling/via WhatsAppDe) het reserveringssysteem, en het gebruik van de Bontekoe websites.

Welke gegevens worden er verzameld?

De Bontekoe verzamelt contactgegevens zoals uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens. Tevens, in aanvulling op de persoonsgegevens die uzelf verstrekt, kan De Bontekoe aanvullende persoonsgegevens verzamelen, vastleggen en verwerken die betrekking hebben op het gebruik van de websites. De Bontekoe verzamelt gegevens over de door u gebruikte aparatuur, de versie van het besturingssysteem en instellingen van de apparaten die u gebruikt om de website te bezoeken. De Bontekoe verzamelt ook gegevens over het gebruik van de website; het tijdstip waarop u ons bezoekt en de onderwerpen die u bekijkt. De respons op (als u de website opent of op een link klikt) onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd. In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden gecombineerd met externe bronnen (geografische en demografische segmenten). Op basis van deze gegevens kunnen wij onze diensten optimaliseren en beter afstemmen op uw voorkeuren. Verderop leest u hoe u hiertegen bezwaar kunt maken als u hier niet mee instemt.

Waarom verzamelt De Bontekoe persoonsgegevens

De Bontekoe verzamelt uw persoonsgegevens om de nodige diensten te kunnen leveren ten aanzien van uw verblijf. Wij slaan de gegevens op om een boeking te verwerken en te registreren, om u volledig te kunnen informeren over uw verblijf en om de juiste kosten in rekening te kunnen brengen. Als u ons bezoekt, bij ons boekt of ons liked kunnen wij afstemmen op uw wensen door zoekwerk voor u te verrichten en in het kader van uw wensen u de daarvoor geschikte informatie doen toekomen. Tevens gebruiken wij Facebook en Instagram als kanaal voor het aanbieden van beeldmateriaal, servicemogelijkheden en diensten. Wij gebruiken uw gegevens ook om de websites te verbeteren en te optimaliseren in de klantvriendelijkheid en het gebruikersgemak. Meer hierover leest u onder het onderwerp 'cookies'.

Uw persoonsgegevens en derde partijen

De Bontekoe heeft nog nooit en zal ook nooit uw persoonlijke gegevens/data verkopen aan derden. Wel maken wij gebruik van goed beveiligde systemen of diensten van leveranciers waarbij het mogelijk is dat de leverancier toegang heeft tot uw gegevens. Deze dienstverleners zijn aangesloten bij de EU-US privacy shield of hebben contractueel afspraken gemaakt over een juiste bescherming van de privacy (verwerkersovereenkomst). De Bontekoe maakt gebruik van de diensten van Vimexx B.V., e-mail en webhosting. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers die door Vimexx worden beheerd. Vimexx neemt alle noodzakelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen. U kunt dit via de onderstaande link inzien: https://www.vimexx.nl/Verwerkersovereenkomst-Vimexx-14-05-2018.pdf

Voor het betalingsverkeer maakt De Bontekoe gebruik van de diensten van Mollie. Hoe Mollie de betalingen verwerkt en hoe uw gegevens beschermd zijn kan u lezen in de privacy policy van Mollie: https://www.mollie.com/nl/privacy

Tenslotte gaan uw bankgegevens naar Veurink & Partners, AccountantsxAdviseurs voor het opmaken van een financieel jaarverslag voor de belastingdienst.

Als verplichting naar de gemeente Hardenberg houden wij een nachtregister bij in verband met het innen van de toeristenbelasting.

Cookies

De Bontekoe plaatst cookies wanneer u een van de websites bezoekt. Dankzij de cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer u bij ons terugkomt. Bovendien laten de cookies zien hoe u de website gebruikt. Met deze informatie kunnen wij de website optimaliseren ten aanzien van duidelijke informatieverstrekking met betrekking tot de accommodatie en de voorzieningen, en het gebruikersgemak en de klantvriendelijkheid van de website vergroten.Daarnaast worden cookies gebruikt voor gerichte reclame op Google en Facebook. Hieronder leest u welke cookies worden gebruikt.

Analytics: De Bontekoe maakt gebruik van Google analytics om het gebruik van de website te meten. Wij verzamelen gegevens over het tijdstip en de tijdsduur van uw bezoek en tevens de keuze van de pagina's. De gegevens worden gebruikt om traffic statistieken samen te stellen met betrekking tot de frequentie en het tijdpatroon van uw bezoek en om de populariteit van specifieke pagina's te meten.

Personaliseren van reclame-uitingen: De Bontekoe maakt gebruik van reclame cookies van Google en Facebook. We gebruiken deze gegevens om op andere websites relevante reclame-uitingen te laten zien of u uit te sluiten van specifieke campagnes (Als u bijvoorbeeld de website al heeft bezocht.). Wilt u geen cookies dan kunt u deze uitschakelen in uw browser. Houd er dan wel rekening mee dat de websites niet optimaal werken. Hierna vindt u informatie over de meest gebruikte browsers voor het weigeren van cookies. 
*Cookies en Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies  
*Cookies en Firefox: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl
*Cookies en Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=nl_NL 
*Cookies en Opera: https://help.opera.com/Linux/10.10/nl/cookies.html

Duur van de opslag

Voor verschillende gegevens gelden verschillende wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen. Uw persoonlijke gegevens ten aanzien van uw verblijf (Naam, adres, woonplaats, bankrekeningnummer, telefoonnummer, en schriftelijke correspondentie worden voor de duur van 1 jaar opgeslagen/bewaard of voor de wettelijk voorgeschreven duur van 7 jaar. Zijn er wijzigingen in de bewaarplicht dan kan hiervan worden afgeweken. Andere gegevens zoals de bezoekersgegevens van de website worden niet langer dan noodzakelijk opgeslagen om de diensten correct te laten werken.Privacybeleid van Google.

Recht op inzage, rectificatie of wissen van de persoonsgegevens

U heeft het recht van inzage met betrekking tot de gegevens die wij verwerken. Daarnaast heeft u het recht om deze te wissen of te wijzigen. Neem hiervoor schriftelijk contact op met De Bontekoe: Groepsaccommodatie De Bontekoe, Grote Esweg 2a, 7795 DG Diffelen. Stuur met uw verzoek een kopie van uw identiteitsbewijs mee. Zorg ervoor dat alle niet relevante gegevens onzichtbaar zijn gemaakt. (Foto, BSN, documentnummer)

Vragen?

Voor vragen neemt u contact met ons op via 06-50986181 of via het contactformulier op de website. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoongegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wijzigingen

De Bontekoe heeft het recht om op ieder moment deze policy aan te passen. Toekomstige wijzigingen hebben het doel om de privacy policy te optimaliseren, en om meer of duidelijker uitleg te geven over hoe wij uw gegevens verwerken of aan nieuwe wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen.

Voor het laatst gewijzigd 01/04/2020
Share by: